A Felső-Tisza-vidéki Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség – mint állami feladatot ellátó szerv – a feladatkörébe tartozó ügyekben köteles elősegíteni és biztosítani a közvélemény pontos és gyors tájékoztatását. Lehetővé kell tennie, hogy a kezelésében lévő közérdekű adatot bárki megismerhesse, kivéve, ha az adatot törvény alapján az arra jogosult szerv állam- vagy szolgálati titokká nyilvánította, más jogos érdekét, üzleti eredményét érinti, illetve ha az nemzetközi szerződésből eredő kötelezettség alapján minősített adat, továbbá, ha a közérdekű adatok nyilvánosságához való jogot – az adatfajták meghatározásával – törvény
-          honvédelmi,
-          nemzetbiztonsági,
-          bűnüldözési vagy bűnmegelőzési,
-          központi pénzügyi vagy devizapolitikai érdekből,
-          külügyi kapcsolatokra, nemzetközi szervezetekkel való kapcsolatokra,
-          bírósági vagy közigazgatási hatósági eljárásra tekintettel korlátozza.
 
 Fentiek figyelembevételévela Felső-Tisza-vidéki Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőségtől a következő adatokat lehet igényelni:

a) a Felügyelőség kezelésében lévő közérdekű adatok, közérdekből nyilvános adatok, valamint
b) a Felügyelőség köztisztviselőinek, munkavállalóinak közérdekből nyilvános adatai (a továbbiakban együtt: közérdekű adat). 

Közérdekű adat fogalma:
Az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, valamint a tevékenységére vonatkozó, a személyes adat fogalma alá nem eső, bármilyen módon vagy formában rögzített információ vagy ismeret, függetlenül kezelésének módjától, önálló vagy gyűjteményes jellegétől.
 
Közérdekből nyilvános adat fogalma:
 A közérdekű adat fogalma alá nem tartozó minden olyan adat, amelynek nyilvánosságra hozatalát vagy hozzáférhetővé tételét törvény közérdekből elrendeli.
 
Közérdekű adat megismerése iránt bárki igényt nyújthat be.
 Az igény benyújtása történhet:
-    szóban:
A Felső-Tisza-vidéki Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség székhelyén (4400 Nyíregyháza, Kölcsey u. 12-14.) ügyfélfogadási időben: hétfőn és pénteken 8.00 – 12.00-ig, szerdán 8.00 – 12.00-ig és 13.00 – 16.00-ig.

-    írásban:
 A Felső-Tisza-vidéki Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség székhelyén (4400 Nyíregyháza, Kölcsey u. 12-14.), postai címén (4400 Nyíregyháza Pf.: 246.), valamint faxszámán             (42- 598-941).

-       elektronikus levél formájában:
a felsotiszavideki@zoldhatosag.hu és a ftvkvf_ugyfszolg@ftvktvf.kvvm.hu elektronikus levélcímeken.
 
 A szóban előterjesztett igényt akkor lehet szóban teljesíteni, ha:
 
 a) az igényelt adat – a Felügyelőség honlapján vagy más módon jogszerűen - már nyilvánosságra került,
b) az igényelt adat a Felügyelőség munkatársainak nevére, beosztására, hivatali elérhetőségére vonatkozik,
c) az igény a Felügyelőség hatáskörére, eljárására, az alkalmazott jogszabályokra vonatkozó általános tájékoztatással teljesíthető,
d) az igénylő szóban kéri a választ, illetve az számára kielégítő,
e) az adatigénylés arra irányul, hogy egy ügy folyamatban van-e, ebben az esetben a szóbeli tájékoztatás nem terjedhet túl a vizsgálat tényének közlésén.
 
Az igények szóbeli teljesítésére a Felügyelőség bármelyik köztisztviselője jogosult. A szóban meg nem válaszolható igényekről feljegyzést kell készíteni.

Amennyiben a kért közérdekű adat a Felügyelőség honlapján már közzétételre került, a válaszban az igénylő figyelmét fel kell hívni erre a körülményre; a közzététel azonban nem mentesít a válaszadási kötelezettség alól. Ebben az esetben a szóbeli igény a kért dokumentum megküldésével is teljesíthető.
A Felügyelőség a közérdekű adat megismerésére irányuló igényt az igény tudomására jutását követő legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 15 napon belül köteles teljesíteni.
 
Az adatokat tartalmazó dokumentumról vagy dokumentumrészről, annak tárolási módjától függetlenül az igénylő másolatot kaphat.
A másolat készítéséért - legfeljebb az azzal kapcsolatban felmerült költség mértékéig terjedően - költségtérítés állapítható meg, amelynek összegét az igénylő kérésére előre közölni kell.
 
Ha a közérdekű adatot tartalmazó dokumentum az igénylő által meg nem ismerhető adatot is tartalmaz, a másolaton a nem közérdekű adatot felismerhetetlenné kell tenni.
Az adatigénylésnek közérthető formában és – amennyiben az aránytalan költséggel nem jár – az igénylő által kívánt technikai eszközzel, illetve módon kell eleget tenni.